保修及服务政策
在 WatchMatic，我们 所有自动上链手表均提供两年保修。 为了确保您满意和安心，每款产品的具体保修条款均在其产品页面上明确列出。
我们的保修范围包括：
- 材料或工艺方面的制造缺陷
- 手表上链马达和机芯问题
- 非因误用造成的电子或内部元件故障
不涵盖的内容：
- 外观漆面有划痕、变色或正常磨损。
- 玻璃/亚克力面板损坏
- 因操作不当造成的铰链、旋钮或装饰部件损坏
- 跌落、撞击、误用、电源不当或未经授权的维修造成的损坏
- 电机老化导致的噪音水平变化（属于正常磨损）
保修条款：
- 保修服务仅通过 WatchMatic 提供，且仅适用于在 MyWatchMatic.com 上购买的产品。
- 所有保修检查和维修必须由 WatchMatic 进行。如果产品被任何第三方打开、改装或维修，保修将失效。
- 在保修期内，WatchMatic 将自行决定维修或更换产品，并承担保修范围内所有零件和人工费用。
- WatchMatic不对任何附带或间接损失承担责任，包括使用损失或个人财产损失。某些州不允许此类限制，因此这些免责条款可能不适用于所有客户。
保修退货说明：
如需申请退货， 请通过以下方式联系我们： info@mywatchmatic.com 包含以下信息：
- 订单号或客户信息
- 照片或视频显示了该问题
- 问题描述
请在收到我们的确认函之前不要寄回任何物品。因为我们无法处理未经授权的退货。
Watch Matic LLC – 保修与服务部门
美国怀俄明州谢里丹市古尔德街北30号，邮编：82801
（这里是业务处理办公室，不接待直接上门的顾客。）
所有物品必须使用以下方式运输： 可追踪且有保险的服务（联邦快递、UPS、美国邮政等）， 和 运费由客户预付。我们不接受货到付款或到付。
在商品送达我们之前，客户对商品负有责任。
